Колл Центр:

т: 044 355 50 97

г. Киев, ул. Оноре де Бальзака, 72-А

т:
067 537 31 95

г. Киев, ул. Милославская, 26/31

т: 067 771 94 65

Гарантійні зобов'язання

Середа, 09 березня 2016 14:10

Гарантія на ремонтні роботи:
Відповідно до чинного законодавства, станція техобслуговування «Рись» несе повну відповідальність за якість виконаних робіт і послуг, за виконання замовлень у строк, а також за збереження і комплектність.

Гарантія на автомобільні запчастини, куплені та встановлені на СТО «Рись»

1. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні частини й матеріали: масла, фільтри, технічні рідини, автокосметику), електрообладнання: лампи, свічки, запобіжники, і т. п. Даний вид товару перевіряється в момент установки або отримання.

2. Продавець не несе гарантійних зобов'язань, якщо присутній:

  • нормальний і природній знос товару;
  • пошкодження деталі в результаті ДТП, невірне її встановлення або недбала експлуатація;
  • несправність запасних частин, внаслідок використання частин і рідин, не передбачених виробником автомобіля;


3. Гарантійний строк на не обумовлені в п.1 товари, становить мінімум 30 календарних днів.

  • Амортизатори - до 6 місяців або 5000 км пробігу.
  • Шарніри рівних кутових швидкостей (відповідно до прикладного гарантійного талону) - до 6 місяців або 1 000 км пробігу.
  • Шарова опора - до 6 місяців або 5000 км пробігу.
  • Наконечник кермової тяги - до 6 місяців або 5000 км пробігу.
  • Барабанні гальмівні колодки - до 3 місяців або 20000 км пробігу.
  • Дискові гальмівні колодки - до 3 місяців або 5000 км пробігу.
  • Високовольтні дроти Hola - до 3 місяців або 10000 км пробігу.
  • Ремені ГРМ та ролики Finwhale - до 6 місяців або 50000 км пробігу.
  • Комплекти зчеплення - до 6 місяців або 20000 км пробігу.
  • Диски зчеплення відомі - до 6 місяців або 20000 км пробігу.
  • Насоси водні - до 3 місяців або 30000 км пробігу.
  • Опори верхньої стійки амортизатора - до 3 місяців або 50000 км пробігу.
  • Підшипники - до 3 місяців або 20000 км пробігу.
  • Термостати - до 3 місяців або 20000 км пробігу.
  • Циліндри гідравлічні - до 3 місяців або 20000 км пробігу.
  • Шланги гальмові - до 3 місяців або 20000 км пробігу.

Для уникнення випадків зниження якості деталей, з причини їх неправильної установки, рекомендується проводити такі роботи на спеціалізованих СТО.
Гарантія на автомобільні запчастини куплені на СТО «Рись/

1. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні частини та матеріали: масла, фільтри, технічні рідини, автокосметику), електрообладнання: лампи, свічки, запобіжники, і т. п. Даний вид товару перевіряється в момент установлення або отримання.


2. Продавець не несе гарантійних зобов'язань, якщо має місце:

  • нормальний і природний знос товару;
  • пошкодження деталі в результаті ДТП, невірне її встановлення або недбала експлуатація;
  • несправність запасних частин, внаслідок використання частин і рідин, не передбачених виробником автомобіля;


3. Повернення з інших причин можливе при повній комплектності та при відсутності слідів установки. Такий товар може бути повернений Вами протягом

  • 14 днів з наступних причин:
  • помилка менеджера при підборі товару;
  • помилка складу при підборі Вашого товару;
  • невірного тлумачення технічної документації;
  • помилки виробника.


4. Повернення товару здійснюється за попереднім погодженням.

5. Продавець не здійснює виїзд до Покупця для повернення товару.

6. Вимоги до повернутого товару:

  • товар приймається до повернення тільки в початковому пакуванні, в якому він був проданий;
  • пакування не повинне містити будь-яких написів, або бути пошкодженою (розкриття упаковування в призначеному місці не рахується пошкодженням)


7. Гарантійний термін на не обумовлені в п.1 товари, становить мінімум 30 календарних днів.
Для виключення випадків зниження якості деталей, з причини їх неправильної установки, рекомендується проводити такі роботи на спеціалізованих СТО.

Гарантія не надається:

  • при недотриманні замовником інструкції;
  • при застосуванні автомобіля не за прямим призначенням;
  • при виявленні перевищення допустимої повної маси автомобіля, осьових навантажень, корисного навантаження або вантажопідйомності шасі;
  • на дефекти, що виникли з причини необережного або некваліфікованого поводження, зберігання або перевезення автомобіля.

Копіювання заборонено!

Будь-яке копіювання матеріалів суворо заборонено.